Einblicke

Zahlen und Praxiswissen aus dem Alltag von Fewo-Agenturen

Bei allen Agenturen, bei denen unser Telefon-Agent im Einsatz ist, hängt er an einer eigenen Rufnummer. Welche Anrufe diese Nummer erreichen, bestimmt die Agentur. Eine leitet praktisch nur außerhalb der Bürozeit um, eine andere schaltet ihn in der Mittagspause und bei Andrang zu.

Daten & Insights

22. Juli 2026

Ein Drittel der Gäste-Anrufe in der Ferienvermietung kommen außerhalb der Geschäftszeiten

35 % der Gäste-Anrufe in der Ferienvermietung kommen abends oder nachts. Das zeigt eine Auswertung von 1.860 Anrufen bei vier Agenturen. Am häufigsten geht es um Anreise und Zugang.

Zahlen und Praxiswissen aus dem Alltag von Fewo-Agenturen

Wann der Telefon-Agent rangeht, entscheidet jede Agentur selber

Ein Drittel der Gäste-Anrufe in der Ferienvermietung kommen außerhalb der Geschäftszeiten